Um Ihre Lieblings-Tipico-Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Wenn Sie jedoch ein Smartphone oder Tablet mit Android-Betriebssystem verwenden, finden Sie keine herunterladbare App. Stattdessen können Sie über Ihren Browser auf die mobile Website des Spieleanbieters zugreifen.

Ob Sie die Tipico Games App oder die mobile Website nutzen, fühlen Sie sich als mobiler Nutzer wie zu Hause. Alle Spielautomaten, alle Bonusangebote und alle Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen selbst auf Fernsehern hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.

Benutzerfreundlichkeit und Support

Um ein rundum zufriedenstellendes Gesamterlebnis zu gewährleisten, muss das Wettportal auch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Daher haben wir uns in unserem Tipico Games Test besonders auf diesen Aspekt konzentriert.

Registrierung und Verifizierung

Die Kontoeröffnung bei Tipico Games erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:

1. Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung finden Sie auf einen Blick.
2. Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzerklärung. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Vollständige Registrierung“ abschließen.

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Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Anbieter optional, was sich in unserem Tipico Games Test als sinnvoll erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der ersten Registrierung 72 Stunden lang ohne Verifizierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR einzahlen können, Auszahlungen sind nicht möglich.

Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen an. Alle sind schnell und einfach durchzuführen:

• Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie machen. Anschließend erfolgt ein automatischer Bestätigungsprozess.
• IDnow: Diese Methode funktioniert im Wesentlichen genauso wie die zuerst beschriebene Option, verwendet jedoch eine andere Verifizierungssoftware und Sie benötigen keine separate App.



• Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Verifizierung erfolgt anschließend sofort.
• IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.

Nach der Bestätigung ist Ihr Spielerkonto vollständig verfügbar und Sie können nach Herzenslust spielen.

Website-Nutzung auf Computern und Smartphones

Die langjährige Erfahrung und der Fokus von Tipico Gaming auf die Bedürfnisse von Spielern spiegeln sich auch im Design der Spieleportale wider. Egal ob PC, Laptop, Smartphone oder Tablet – das Spieldesign ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.

Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Prämien sowie Ihren Zahlungsverlauf. Mit wenigen Klicks können Sie individuelle Limits festlegen und Ihr Spiel verwalten. Eine hervorragende Bewertung von Tipico Games ist in dieser Hinsicht mehr als gerechtfertigt, und nicht umsonst gehört der Anbieter zu den führenden Online-Casinos mit Echtgeld.

Kundensupport

Unsere Erfahrung mit Tipico Games hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um dorthin zu gelangen, muss man einen Umweg über das Impressum nehmen. Im Hilfebereich angekommen, gibt es immer noch keinen Hinweis auf einen Live-Chat oder andere Optionen.

Erst als wir eine Frage aus den FAQs auswählten und nach unten scrollten, sahen wir die Online-Chat-Option. Nach dem Anklicken erlebten wir eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, eine Chat-Anfrage anonym zu stellen. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie den Chat starten können.

Der Chat brach während unseres Tipico Games Tests wiederholt ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, um den Kundenservice zu erreichen. Das ist unnötig, ärgerlich und sollte bei modernen Glücksspielanbietern eigentlich nicht vorkommen.

Der Tipico Games Kundenservice im Überblick:

• Live-Chat: Ja
• Telefonsupport: Nicht verfügbar
• E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Support
• Bereich: Verfügbar
• auf der Homepage

Der FAQ-Bereich ist zumindest sehr ausführlich und bietet Antworten auf viele Fragen zum Spielangebot. Es besteht jedoch noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erhält.